先判断需要哪种医疗

轻症或非紧急症状通常先找附近诊所；需要专科时可能需要转诊或预约；夜间和假日症状可查看官方的夜间急诊信息；危及生命、严重伤害、意识异常、呼吸困难、胸痛、大量出血等情况请拨打 119。

如何寻找医疗机构

广岛市官方医疗页面链接到广岛县医疗信息网络。使用官方工具查询后，建议提前打电话确认科室、语言支持、营业时间、保险、预约方式和是否接收首次就诊。所谓“英语对应”可能是医生能英语沟通，也可能只是翻译辅助，必须事先确认。

就诊要带什么

准备一个小型医疗资料夹会减少沟通压力。

• 健康保险证或资格确认文件。
• 在留卡、住址和电话号码。
• 当前症状、开始时间、体温和疼痛程度。
• 正在服用的药、过敏、既往病史。
• 现金或支付方式，因为医院付款方式不同。
• 日文症状备忘或翻译软件。

夜间和紧急情况

夜间急诊用于不能等到普通门诊时间、但不一定是救护车级别的问题。119 是火灾和急救电话。拨打时尽量说明需要救护车、地点、症状、年龄、姓名和电话。语言困难时，说慢一点，用简单词汇，并请周围人协助。

非紧急医疗咨询

如果问题不紧急，但你不确定该去哪里，可以利用 HIC、外国人咨询窗口或学校/公司支持人员。若症状严重，不要等待咨询回复，应立即使用急救服务。

常见错误

医疗问题最怕误判紧急程度。

• 小病直接去大型医院而不了解流程。
• 白天可处理的问题拖到夜间。
• 忘记保险证。
• 以为所有诊所都能英语沟通。
• 用 119 询问一般诊所推荐。

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官方来源